Mantenimiento Preventivo, Correctivo & su Importancia
Existe una diferencia importante entre
el mantenimiento y la solución de problemas en los equipos de
cómputo; nuestro objetivo en ésta edición es que, en nuestro rol de usuarios de
un equipo, llevemos a cabo las tareas de mantenimiento y dejemos
solamente las segundas a los técnicos, debido a que se necesitan conocimientos
más especializados para ello.
En general, para un funcionamiento efectivo del equipo se
requiere ciertas condiciones ambientales que deben ser controladas y mantenidas
dentro de ciertos parámetros. Incluyen un ambiente de trabajo limpio,
iluminado, con suficiente espacio. El computador nunca puede estar expuesto al
agua ni a humedad excesiva. Cuidarlo de las temperaturas muy altas y de la
incidencia de la luz del sol en forma directa. Los cuidados con el equipo en sí
se limitan casi siempre a mantenerlo libre de polvo y suciedades tanto externa
como internamente. Evitar lo máximo posible los golpes. Y considerar que
siempre que se tenga que mover o limpiar el equipo y sus periféricos, éste debe
encontrarse apagado y desconectados los cables de la corriente eléctrica.
Mantenimiento Preventivo:
En efecto, el mantenimiento preventivo se
relaciona especialmente con bienes de capital, aunque también puede afectar a
los edificios en los que están dichos bienes. Si bien el mantenimiento
preventivo también implica una erogación de dinero, lo cierto es que esta
es mucho menor y es controlada, haciendo que exista cierta previsibilidad.
Cuando existe imprevisibilidad o cuando es imposible estimar
cuáles serán las circunstancias a las que se deberá hacer frente, es harto
difícil la toma de decisiones. El hecho de hacer
un mantenimiento de los diversos elementos empleados para
una actividad económica determinada permite que los sobresaltos en lo
que respecta al uso, sobresaltos con implicancias financieras, sean reducidos
significativamente.
¿Qué es el Mantenimiento Preventivo?
Como su nombre lo indica son las medidas que se llevan
adelante para prevenir errores y mantener sus computadoras en perfecta
condiciones.
Podemos definir al mantenimiento preventivo de
computadoras como la serie de trabajos que un profesional realiza para
lograr optimizar los equipos. El objetivo es reducir al mínimo las
posibilidades de que las computadoras fallen y, además, trabajen de mejor manera.
Para que se cumpla este objetivo el mantenimiento se
ejecuta sobre el Software, garantizando que programas como los antivirus
mantengan un rango de desempeño esperado. También se trabaja en el Hardware, la
parte “física” de nuestra computadora, realizando tareas de limpieza y de
ajuste de componentes.
Mantenimiento Correctivo:
Ya hemos hablado acerca del mantenimiento como tal, y
después de haber elaborado algunas prácticas sabemos de su importancia que
representa para los equipos de cómputo que prácticamente todo el mundo usa.
Vimos el término de mantenimiento preventivo, que
solamente habla de una cosa en especial, y es el hecho de que cuando algún
equipo de cómputo va a presentar algún error contundente que deje disfuncional
el equipo, debemos hacer necesariamente y rápidamente un mantenimiento de este
tipo. Para así poder evitar tener que deshacernos de nuestro equipo y comprar
otro o en algún caso más bajo, comprar algún componente nuevo. En lo personal
creo que sale muchísimo más barato tener la necesidad de comprar algunos
productos de limpieza para realizar el mantenimiento preventivo al contrario de
tener que comprar necesariamente una nueva computadora.
Pues de todos modos ahora necesitamos hablar sobre el
mantenimiento correctivo de un equipo, pues algunas ocasiones otros elementos
hacen que solo nos quede recurrir a este método para salvar nuestra computadora
y seguir con nuestra vida normal.
¿Qué es el Mantenimiento Correctivo?
El mantenimiento correctivo es el conjunto de tareas que
se llevan a cabo para corregir un fallo, una vez que éste se ha producido o al
menos se ha iniciado el proceso que finalizará con la ocurrencia del
fallo.
Consiste en 'arreglar' lo que se rompe, en pocas
palabras. Muchas organizaciones consideran este tipo de mantenimiento como la
base indiscutible en la que asentar toda la estrategia de mantenimiento de la
instalación, lo que en pocas ocasiones da un buen resultado. A pesar de ello,
es indiscutible que la estrategia de trabajar exclusivamente cuando algo falla
es la más extendida en las organizaciones de mantenimiento.
Siempre que se habla de mantenimiento correctivo es
conveniente tener presente una serie de aspectos:
- Como se gestionan las reparaciones en la organización, por lo que de una forma u otra es necesario establecer la secuencia de eventos que ocurren desde que alguien detecta un problema hasta el éste queda totalmente resuelto. Esta gestión puede implicar disponer de un sistema de órdenes de trabajo, la gestión de dichas órdenes, el diagnóstico de los fallos, la adquisición de herramientas y materiales, la propia realización de la reparación, las pruebas para comprobar que todo ha quedado correcto y el cierre de la intervención.
- Como se priorizan las intervenciones. En general no se dispone de un técnico en espera de que llegue la próxima orden de trabajo o el próximo aviso. Por ello, hay que establecer un sistema de prioridades que determine en qué orden cada uno de los técnicos debe ir resolviendo los trabajos de reparación pendientes.
- La investigación posterior de las averías. Algunas averías merecen ser investigadas, es decir, conocer la causa raíz que las provocó. En tanto en cuanto no se resuelva esa causa, la avería puede suceder de nuevo una y otra vez.
Aquí anexare un documento con varios errores de computadores que principalmente me han ocurrido a lo largo de mi experimentación con computadores y sus respectivas soluciones:
Bibliografía:
https://www.estrategiamagazine.com/tecnologia/la-importancia-del-mantenimiento-limpieza-computadora/
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